«Работа и жизнь всегда в балансе, если вся ваша жизнь — работа». Почему токсичная продуктивность убивает, а бизнесу стоит помнить, что у сотрудника есть жизнь.
Знаете, у кого нет проблем с совмещением работы и личной жизни? У львов. До 20 часов в сутки эти животные спят или просто валяются. Дело в том, что охота, обеспечивающая им всё нужное для жизни, требует кратковременных, но колоссальных энергетических затрат. Охота — это такой «взрыв», который мгновенно расходует все львиные силы. После этого они плотненько едят и на 20 часов уходят в режим восстановления.
Мы не львы. Нам приходится работать большую часть светового дня. При этом силы по-хорошему надо расходовать не в режиме взрыва — все и сразу — а равномерно. И желательно так, чтобы ещё и на жизнь после работы хватило. А в последние годы работа стала расползаться, выходя за рамки конкретной локации и определённых рабочих часов. Мессенджеры и технологии позволяют быть на связи 24/7 — и границы между рабочими и личными часами размываются всё сильнее. Ушлые работодатели указывают в вакансиях это как требование, а сотрудники, которые на это соглашаются, постоянно рискуют отдать работе примерно всего себя и выгореть.
Трудоголизм и токсичная продуктивность
Десятилетиями термин «трудоголизм» был скорее позитивно окрашен. Несмотря на явное созвучие с «алкоголизмом», его широко воспринимали как доблесть и благо. Да и сегодня многие руководители и фаундеры по-прежнему считают, что чем больше человек работает, тем ценнее он для компании. Многие сотрудники, к слову, не отстают и бравируют тем, что буквально умирают на работе.

Тебе не нужно волноваться о балансе жизни и работы, если вся твоя жизнь — работа
А недавно у трудоголизма появилось новое имя — «токсичная продуктивность». Если у неё и есть какое-то отличие от трудоголизма, то только в более выраженной «заразности». Обычно такой токсик склонен нормализовывать свой образ жизни и требовать того же от других. Но не напрасно «трудоголизм» звучит как болезнь и форма аддикции, а продуктивность — токсичная.
Сотрудники, которые постоянно перегружены работой, со временем теряют эффективность, их здоровье ухудшается, а уровень стресса увеличивается. Исследование Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) показало, что работа более 55 часов в неделю повышает риск инсульта на 35 %, а риск смерти от сердечно-сосудистых заболеваний на 17 %. В 2016 году переработки стали причиной 745 тысяч смертей по всему миру. Из них 398 тысяч человек умерли от инсульта, а 347 тысяч — от ишемической болезни сердца. Обратите внимание — исследование проводили ещё когда никакой пандемии ковида не было.

«Работа более 55 часов в неделю — серьёзная угроза здоровью. Пришло время всем — правительствам, работодателям и сотрудникам — осознать, что переработки могут вести к преждевременной смерти». Мария Нейра, директор департамента окружающей среды, изменения климата и здоровья Всемирной Организации Здравоохранения.
Сверхурочная работа также негативно влияет на семейные отношения и качество жизни. По данным опросов в России, почти 60% сотрудников жалуются на необходимость работать в выходные дни или вечерами. Это приводит к хронической усталости и снижению мотивации. Но что действительно страшно, организм воспринимает переработки как стресс, а он, в свою очередь, вызывает два вида реакции.
- Биологическая реакция на стресс — это повышение давления, выработка всяких кортизолов и другие процессы в организме, нужные, когда нам грозит опасность, но разрушительные, если воздействуют на организм долго.
- Поведенческая реакция на стресс — это сниженная активность и подвижность, переедание или голодание, употребление алкоголя и курение, плохой сон.
И та, и другая приводят к серьёзным последствиям для здоровья. Есть даже данные о том, что трудоголики на 4-8 часов позднее обращаются к медикам с признаками инфаркта.
Может показаться, что переработки — проблема самих сотрудников, а для нанимателя — дар небесный. Это не так. Работодателю такие «ломовые лошади» приносят профит лишь на короткой дистанции. И эта дистанция ведёт к выгоранию, ухудшению физического и психического здоровья, снижению производительности и, в конечном итоге, к вымыванию ценных сотрудников из штата. А это означает текучесть, снижение общей эффективности бизнеса и новые затраты.
Ворк-лайф что?
В XXI веке западная культура переживает значительные изменения в отношении человека к себе и своей ценности. Личное благополучие, здоровье и ментальное состояние становятся важнее работы, бизнеса, денег, религии, государства или чьих-то ожиданий. Работа перестает быть центром идентичности. Поэтому люди и задумываются об отделении работы от жизни, здоровом балансе между ними, а также осознанном образе жизни. Этот разворот в системе ценностей отражает рост индивидуализма и поиск нового смысла жизни.
-5dcd4d55-07e2-448b-90fe-2572d4a62e4e.png)
Когда пытаешься впихнуть в сутки время на работу, спорт, общение и сон...
Work-life balance
Не один год в моде был work-life balance — чёткое разделение работы и личной жизни. Это подразумевало, что в конце рабочего дня человек хлопает крышкой ноутбука (ну или бросает гаечный ключ), отключает уведомления в рабочих сервисах и полностью переключается на семью, хобби или отдых. Преимущества налицо — улучшение ментального здоровья, повышение продуктивности и включённость в семейные отношения.
Однако, как говорят эксперты, поддержание такого баланса даётся не всем, особенно если корпоративная культура такое не приветствует. Кроме того, строгое разделение времени на работу и жизнь может привести к ощущению «дня сурка». И вообще надо признать, это не слишком гибкая тактика в постоянно меняющейся реальности.
Work-life integration и Work-life blend
В последние годы на смену этой концепции приходят новые: work-life integration и work-life blend. Они предполагают, что работой и жизнью можно ловко жонглировать.
Work-life integration подразумевает, что работа и личные обязанности могут переплетаться, но всё ещё сохраняют некоторую структуру. Work-life blend, в свою очередь, предполагает полное устранение границ между работой и жизнью. Если днём у вас нет встреч или других горящих дел, вы можете сделать паузу для общения с семьёй, стрижки или обеда с другом, а вечером вернуться к задачам.
Это макротренд!
Неудивительно, что молодёжь, которая сегодня выходит на рынок труда, выбирает работодателей, уважающих их личное время и заботящихся об их благополучии.
Согласно исследованию SurveyMonkey, миллениалы и зумеры гораздо больше ценят баланс между работой и жизнью, чем предыдущие поколения. Они готовы расстаться с работодателем, если эти их потребности игнорируют. Это подтверждают и данные World Economic Forum: уважительное отношение к границам сотрудников становится ключевым фактором удержания молодых специалистов.
Сегодня это уже не каприз отдельных соискателей, а глобальный тренд. Компании, игнорирующие этот запрос, рискуют потерять ценные кадры. Есть и хорошие новости. Помните, мы говорили, что переработки — проблема и работника, и работодателя? Так вот — осознанный подход к совмещению работы и жизни на пользу не только сотрудникам, но и бизнесу. Довольные люди работают лучше и остаются в компании дольше, сохраняя в компании ценную экспертизу и сберегая ресурс компании на поиск, наём, онбординг, обучение и другие «ухаживания» за новыми сотрудниками.
Здоровые подходы к управлению работой и жизнью
Корпоративные инициативы
Многие компании уже осознали важность поддержания баланса между работой и личной жизнью и внедряют различные инициативы для улучшения благополучия сотрудников. Не будем в стопицотый раз о гибком графике и удалённом/гибридном формате, это новая норма. Есть кейсы поинтереснее.
- Perpetual Guardian перешли на 4-дневную рабочую неделю без потери производительности.
- В Slack не делают слишком комфортных рабочих оупенспейсов, чтобы сотрудники не засиживались в офисах.
- Getaway обязывают всех сотрудников отдыхать 4 недели в году.
- Vynamic на уровне политики не приветствует деловые переписки и звонки в нерабочие часы.
- AB InBev Efes предлагают консультации психологов и юристов не только сотрудникам, но и их семьям.
- В Ryan перестали трекать рабочие часы сотрудников и разрешили работать из дома. Каково?

Хорошо поработал? Иди домой!
Роль руководства
На руководстве — огромная ответственность. Оно должно задавать планку и демонстрировать здоровый пример. Когда лидеры компании уважают границы между работой и личной жизнью, они вдохновляют сотрудников делать то же. Культура компании играет тут ключевую роль. И это работает в обе стороны — босс-трудоголик будет требовать (гласно или нет) — такой же модели поведения от всех.

«Именно у менеджмента есть все возможности сделать работу сотрудников осмысленной, определять, что такое благополучие сотрудников, и как уважительно донести это знание до своих подчинённых». Даниэль Лагри, профессор и консультант в области PR, специалист по построению карьеры и отношений.
Профессиональное ресурсное планирование
Один из способов сохранять баланс между работой и отдыхом — профессиональное ресурсное планирование. Resource Planning — это не только эффективное распределение задач, но и бережное отношение к человеку. Компании, которые заботятся о том, чтобы сотрудники не перегружались работой и имели время для отдыха, в долгосрочной перспективе сохраняют ценный человеческий капитал, повышают экспертизу и лояльность сотрудников, а также улучшают общую эффективность бизнеса.
Что в итоге?
Осознанный подход к равновесию между работой и личной жизнью становится стратегическим интересом для бизнеса. Молодое поколение специалистов всё чаще выбирает работодателей, которые уважают их личное время и заботятся о благополучии сотрудников.
Преимущества для бизнеса очевидны: сохранение экспертизы, рост лояльности сотрудников и повышение их эффективности. В долгосрочной перспективе это означает не только экономию на наборе и обучении, но и улучшение общей конкурентоспособности бизнеса.